قوانین عمومی
فعالیت Space Rayan بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان انجام میشود و تمامی کاربران نیز موظف به رعایت این قوانین هستند.
Space Rayan این حق را برای خود محفوظ میداند که در هر زمان، در صورت نیاز، قوانین و شرایط استفاده از خدمات را بهروزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
تعریف کاربر
کاربر یا مشتری به هر شخص حقیقی یا حقوقی گفته میشود که با ایجاد حساب کاربری، ثبت اطلاعات یا ثبت سفارش، از خدمات و امکانات Space Rayan استفاده میکند.
اطلاعات کاربران
کاربران موظف هستند هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی صحیح و کامل از جمله نام، شماره تماس، آدرس و کد پستی را وارد کنند. مسئولیت هرگونه تأخیر، عدم تحویل سفارش یا بروز مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده کاربر خواهد بود.
به منظور افزایش امنیت و جلوگیری از سوءاستفادههای احتمالی، ممکن است اطلاعات تماس کاربران مورد بررسی و احراز هویت قرار گیرد.
حفظ حریم خصوصی
حفظ حریم خصوصی کاربران یکی از اصول مهم Space Rayan است. اطلاعات شخصی مشتریان تنها برای پردازش سفارشها، ارائه خدمات و بهبود تجربه خرید استفاده میشود و بدون رضایت کاربر در اختیار اشخاص یا سازمانهای دیگر قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که قانون یا مراجع ذیصلاح الزام کرده باشند.
قیمتگذاری و موجودی کالا
تمامی قیمتها و موجودی محصولات بهصورت مستمر بهروزرسانی میشوند. با این حال، در شرایط خاص مانند نوسانات بازار، خطاهای سیستمی یا اشتباهات انسانی، ممکن است تغییراتی در قیمت یا موجودی کالا ایجاد شود.
در صورت ثبت سفارش و پرداخت موفق، سفارش بررسی و در صورت تأیید موجودی وارد مرحله پردازش خواهد شد. اگر کالای سفارش دادهشده در زمان پردازش موجود نباشد، کارشناسان Space Rayan با مشتری تماس گرفته و امکان جایگزینی محصول یا استرداد کامل وجه را فراهم خواهند کرد.
